京東星鏈助力發展智慧門店“新基建”

【數字視聽網訊】618作為由京東發起的網絡購物節，如今已發展成為由全國商家和網民共同參與的年度盛事。特別是今年，因為疫情的原因，此次年中購物狂歡對全國上下顯得尤為重要，對經濟維穩回升也將是一個很好的試探。

不同以往，今年京東在傾力服務好線上商家的同時，正通過信息技術將強大的零售基因賦能給線下門店。當前，數字化已經成為零售融合趨勢下人、貨、場重構與連接的新核心制勝力，京東集團零售物聯平臺京東星鏈通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的流通 與銷售過程進行升級改造，全面改造線下商業購物流程，打造線上線下一體化、智能化、數字化的全新零售場景，進而重塑業態結構與生態圈，幫助線下零售打造一個好的“復工復產”環境，積極應對疫情影響。

線下門店設備數字化 打造線下零售物聯平臺

京東星鏈零售物聯平臺是在線下零售場景的基礎建設提供物聯網平臺服務，是為數字化門店運營者、設備廠商、設備開發者提供的具備統一標準的、靈活的、安全可靠的系統。在零售場景下的物聯能力建設中，主要解決線下零售行業設備標準混亂、設備管理后臺分散、設備數據缺失孤立等問題。把線下數據數字化，通過大數據分析為生產、銷售、物流等提供支撐。

京東星鏈零售物聯平臺在解決了設備連接問題的基礎上，同時也將京東零售體系的商品能力、交易能力、營銷能力、供應鏈能力進行串聯，對終端設備采集的原始數據進行分析聚合，實現識人、識貨、識場，為線下零售門店運營人員提供客流數據、熱力動線、交易轉化、復購率、連帶率等支持經營決策的數據依據。

智能互動設備與線上數據打通 打造沉浸式購物體驗

當顧客拿起商品進行觀察時，商品上的感應器會通過藍牙傳感器與京東星鏈互動貨架的商品信息進行實時與京東主站數據連接，商品價格、商品詳情、商品評價等內容會在屏幕同時呈現，這大大提升了顧客購買體驗。

以數據為核心，為更多的商家合作伙伴提供數字化轉型的技術支撐，拉通線下全流程數據及線上線下數據，幫助商家實現門店、商品、會員、供應鏈的全鏈路數字化閉環。京東星鏈是為各類線下門店提供全套的智能解決方案，依托京東內部豐富的線下業態，并結合京東商品、用戶數據優勢，全面覆蓋智能零售場景，幫助品牌提升營銷效率，幫助門店在營銷、導購、管理、數據分析等方面精準發力，給門店提供運營指導。為消費者打破以往購物空間限制，使消費者可以在線下享受無接觸式自助購物、體驗式趣味購物。

來源：信頤

（編輯：bingjiling）