美國新型數字標牌拉近零售商與顧客關系

【中國數字視聽網訊】總部位于俄亥俄州代頓的Stratacache是一家經營可伸縮高性能數字標牌，容量分配以及企業視訊加速技術的供應商，該公司在紐約JacobK.Javits會展中心的零售大型展會#2523陳列亭上展示了兩款產品：零售高速緩沖存儲器（RetailCache）和數字娛樂解決方案（DigitalPlaySolution）。    

零售高速緩沖存儲器讓零售商有機會了解用新奇的方式在店內使用平板的方法，從而避免緩慢且不穩定的網絡連接問題。零售高速緩沖存儲器緩和了網絡消費，并提高了店內的員工和顧客的Web瀏覽體驗。    

有了零售高速緩沖存儲器，顧客就能以本地和店內的無線網絡訪問網站內容，并獲得更快的網絡連接速度，就如雪鐵龍汽車連鎖店應用56iq開放數字標牌的3G、Wi-Fi聯網互動一樣。零售商可以預先在高速緩沖存儲器中安裝顧客想要的特定內容，迅速將超帶寬應用傳遞給成百上千的在線購物者。“在如今的數字時代，消費者都在使用店內平板來瀏覽移動目錄，訂購脫銷產品并完成交易，”Stratacache的CEOChrisRiegel說道，“然而，如果在線體驗十分緩慢或者不夠穩定，那提供網絡營銷和銷售材料的店內訪問也就失去了其優勢。零售高速緩沖存儲器克服了這些挑戰，能以本地和店內無線網速傳遞網站內容，提供更快的Web瀏覽體驗，不斷吸引回頭客。”    

引人矚目的還有STRATACACHE的數字娛樂解決方案，這是一種新型的交互式解決方案，能讓顧客進一步參與到購物體驗中去。數字娛樂解決方案會展示鮮明互動的產品和品牌信息，這些信息經過編程，當客戶通過動作體態與銷售和營銷內容互動時，就會產生響應。不管是哪個年齡段的客戶群，只要他們一揮手或是一跺腳，零售商就可以在導購過程中促銷產品并與顧客互動。數字娛樂體驗能吸引顧客與特色消息應用進行互動，它提升顧客的回憶和印象的效果比標準的數字標牌高出5~7倍。    

“將走馬觀花的顧客變成忠實買家是所有零售商的目標，”Riegel說，“我們正在用Stratacache數字娛樂改革消費者與品牌互動的方式，同時促進更佳的購物體驗。”    

STRATACACHE的數字娛樂解決方案具有四種與眾不同的有效體驗：  

1、動作交互地板展示投影到6X8英尺的區域的地面上的內容，在關鍵的零售地點創造“吸引區”。    

2、手勢交互墻將內容展示在2X2，3X3或4X4規格的，使用46英寸高分辨率顯示器的視頻墻上或是墻面投影技術。    

3、增強現實通過將圖像疊加到真實世界的圖像上吸引顧客，幫助顧客預想產品的使用體驗，讓購買決策變得更輕松。增強現實用于地面投影或墻面顯示。    

4、虛擬現實在虛擬環境中展示產品或服務，使用圖像提高產品或場景的印象或是讓其融入周圍場景中。虛擬現實可以用于地面投影或是墻面顯示。    

“NRF的大型展出為零售體驗起了個頭，”Riegel說，“創新的數字媒體解決方案在拉近零售商和消費者關系這一點上影響重大。”   

Riegel稱STRATACACHE數字娛樂是零售商的得力促銷工具，這讓筆者想起了這家公司以前推出的enVu，它也提供基于動作互動的，投射在地板上產品。但數字娛樂看起來先進得多——雖然筆者個人預測，比起地面，零售商對墻上的營銷更感興趣。    

Stratacache是一家私人控股的供應商，經營高效，提供可伸縮的并且有成本效益的數字標牌、IP視頻、容量分配，以及企業視訊加速解決方案。

（編輯：沐棉花）