數字標牌結合智能手機開啟購物者小金庫

【中國數字視聽網訊】據最近一份研究報道說，智能手機有可能是本年度節日季中打開購物者錢包的鑰匙，那么，零售商應該如何利用店內的數字標牌來轉動這把鑰匙呢？

根據德勤公司（Deloitte）的年度節日消費者購物意圖與趨勢調查的數據，一半受訪者擁有智能手機，并且今年有近7/10（68%）的客戶打算使用他們的手機進行節日購物。他們會先用手機獲得商店的位置（62%），核對并比較價格（58%）然后獲取產品信息（50%）。

這些數據很有意義，零售商會想盡辦法激活店內移動設備的作用，包括數字標牌。本季節攜帶智能手機的購物者對零售商來說商機無限。這些顧客掏腰包的可能性比不打算使用智能手機的顧客要高出72%，整個節日期間，他們在各類禮物、家庭娛樂、社會交際、自己的服裝、家庭和節日裝飾以及其他節日開銷上共計花費1428美元。

“我們預期在本次節日季節中零售商和使用移動設備的購物者之間的交流接觸會有所上升。”德勤公司（Deloitte LLP）的副主席兼分銷部門領導人Alison Paul在公司的一場通告中說道，“德勤研究了智能手機對店內銷售的影響，發現使用零售商專用移動應用程序的購物者的轉換率比不使用的購物者要高21%。在這個節日季節中，零售商的品牌化應用程序，Wi-Fi連接以及個人化的應地制宜的促銷活動能夠促使購物者在店內迅速做出購買決定。

德勤預期今年受消費者智能手機影響而增加的店內銷售額將達369億美元，或占這個節日零售商店銷售額的5.1%。

移動營銷解決方案供應商Blue Bite的CEO兼共同創立人Mikail Damiani說，近場通訊（又稱NFC）為數字標牌或戶外數字標牌鋪出了一條借由移動設備而激活的康莊大道。雖然大部分極受歡迎的NFC應用程序都集中在支付這一塊上，但過不了多久，會出現更多的快捷操作。

“近期的機遇僅僅是把物理性或者數字化的連接變得更簡單，”他說，“NFC是應地制宜傳遞適合內容的最為簡潔而直觀的橋梁。這可以實現產品信息的定向傳遞并提供可以適時適地使用的東西。”

戶外數字標牌經理Joe Matriss在最近的Digital Signage Today的博客上發帖說，人們之所以如此青睞智能手機的原因“主要是出于需要，可以說現在已成常態。這個趨勢對戶外數字標牌來說是一個巨大的機遇。”

數字標牌與智能手機的互動形式有很多，星際網絡推出的二維碼應用和56iq微博大屏幕都是不錯的嘗試，都可作為零售商拉近與顧客的距離，提升零售品牌關注度和拉動店面銷售的有力工具。

Park Cast網絡（一家基于廣告的戶外數字標牌網絡公司，它在紐約和芝加哥的停車場都裝有大屏幕）的總經理Matriss說，雖然人們在移動設備和戶外數字標牌網絡整合的技術層面上費了不少周章，但事實上有一些更直接方法來吸引觀眾的手機并使他們關注你希望讓他們收到的信息。

比如，人們現在喜歡各種拍照。他們拍公告牌、文件、餐盤中的食物（用餐前后），有時候還會拍吸引他們注意力的廣告。之所以拍廣告的照片不外乎兩個原因：要么信息和他們密切相關，需要儲存下來，要么就是因為可以獲得獎品，比如和朋友分享一些很酷的內容或參加比賽。

其中一個理念是利用手機攝像頭和觀眾想要拍照的欲望。零售商可以在戶外數字標牌網絡上創建攝影比賽，按計時器展示圖像，并打出任何拍攝此類圖像并寄給我方的顧客將可以獲取獎品的告示（比如來自合作伙伴的任何產品的照片）。如果有人看見這條信息但是錯過了機會，他們很可能會等循環過去后再試一次，或告訴他們的朋友。

跨平臺應地制宜信息傳送解決方案供應商iSIGN傳媒的總裁兼CEO Alex Romanov說，任何使用數字標牌的零售商都應該嘗試促使他們的購物者使用手機購物。商店應該有色彩明亮的橫幅，招牌或閃爍消息通知購物者，使他們獲得藍牙或無線的額外服務。