微軟數字標牌技術為客戶帶來互動體驗

在全美零售聯合會（NRF）展會上，微軟、英特爾和NEC聯合展示了數字標牌技術將如何開辟新的領域。

購物已成為消費者日益仰仗的聯網生活方式的一個組成部分，如今的消費者也呈現出更加數字化、社會化、移動化和信息化的特點。

日益明顯的一個事實是：零售商應向消費者提供他們所需要的購物體驗，其中就包括這種聯網生活方式，以確保向他們提供最新技術和實時信息，從而確保他們的知情權，并促進銷售。零售商應在他們的店鋪、企業和所有銷售渠道中直接針對購物者并通過知識型團隊實施這一策略。

數字標牌是Windows Embedded幫助消費者和零售商獲得聯網體驗的一種主要方式。在近日舉行的全美零售商聯合會 (National Retail Federation，NRF) 第100屆年會暨展會上，Windows Embedded、英特爾和NEC通過NEC的下一代數字標牌演示建立了一個數字標牌聯盟。您可能已經閱讀了Windows Embedded新聞中心上最近發表的一篇描述三家公司攜手創建一個優化后的數字標牌平臺的專題報道。

NEC的演示展示了一個虛構的店鋪，用戶可以通過虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過手臂發起的簡單的互動手勢控制完成。

Windows Embedded事業部集團產品經理John Doyle表示：“微軟及其行業合作伙伴將繼續為零售商和酒店提供各種解決方案，幫助他們在當今競爭激烈的全球市場上蓬勃發展，滿足客戶對高度個性化的聯網購物體驗的需求。通過持續創新和協作，Windows Embedded正在大力推動各種下一代數字標牌應用向前發展，為用戶提供豐富的聯網、沉浸式體驗。

三家公司的合作成果在NRF展會上的一次演示上得到了集中體現，該演示旨在滿足零售和數字標牌市場對更加簡約、性能和可靠性更高的解決方案的需求。NEC的下一代數字標牌演示基于Windows Embedded Standard 7，并遵從英特爾的Open Pluggable Specification（開放熱插拔規范）。位于微軟展位（第836號展位）的此次演示展現了支持數字內容、互動性、智能和生命周期管理的數字標牌應用的未來。該演示展示了一個虛構的店鋪，用戶可以通過虛擬逛店瀏覽各種商品，所有這一切均通過手臂發起的簡單的互動手勢控制完成。

此次演示引起觀眾最大反響的一個亮點是：安裝在顯示器上的攝像頭能夠通過云將視頻分析數據發送到附近的一臺計算機，利用的是Microsoft SQL Server 2008 R2數據庫軟件，從而讓客戶能夠更加靈活地對所搜集的數據進行目測分析。詳細信息包括購物者的年齡和性別等客戶信息。NRF展會上的觀眾對該系統的準確性感到震驚。計算機上顯示的本文作者的年齡與他的實際年齡相差不到一年。

英特爾所演示的系統允許多個用戶使用一個觸摸屏瀏覽各種類型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買過這些產品的客戶的評論。

此外，英特爾還在其NRF展位上現場演示了其 Intelligent Digital Signage EndCap Concept。該系統允許多個用戶使用一個觸摸屏瀏覽各種類型的商品，查找最近完成的交易，甚至查看最近購買過這些產品的客戶的評論。此外，這一類似于NEC演示的概念還能讓攝像頭搜集年齡和性別等信息，從而向零售商提供更加準確的客戶信息。

英特爾的這個概念驗證系統基于第二代Intel Core i7處理器技術，并運行于Windows Embedded Standard 7平臺之上。該技術能夠讓零售商和品牌商家通過手勢、射頻標識（RFID）和智能手機向消費者提供更高一級的產品互動性，從而提升客單價、訪客數量、品牌認知度和忠誠度。非常酷，不是嗎？