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買的是省心 消費者選購投影心理解析
2009年01月06日 14:31 july

        由于受到各種因素的影響,目前國內的投影機市場銷售狀況較為冷清。當然,除了價格因素的影響外,消費者對產品不了解也成為阻礙選購的直接原因。而對于普通消費者來說,除了價格、性能之外,影響選擇投影機的最大因素便是產品能否做到“省心”。

        “省心”看似簡單,其實不然。售后服務是否出色,產品操作是否簡易化,銷售是否提供安裝服務等方面都是決定產品能否做到“省心”的重要因素。下面,筆者就從以下三個方面簡單分析一下消費者的購買心理。

多掏點錢沒關系,但是一定要安裝好

        王先生是某化工企業的系統工程師,平時不僅負責電腦系統、還負責打印機、投影機等設備的正常運行。對于王先生來說,電腦、打印機只要放置在固定的位置即可,但是投影機就完全不一樣了。由于公司要求將投影機吊裝在會議室(大部分企業的選擇),所以不僅涉及到打鉆、吊裝投影機等工作,將吊裝投影幕、布線等工作也是必不可少的。

吊裝投影機有一定的難度

         筆者聯系了數家經銷商進行調查發現,目前投影機的全套安裝服務視安裝難度大概在200-500元左右。經銷商提供完整的投影機、投影幕安裝,布線等工作,但是這些也只限于人工費用,如果需要提供線材、吊架等設備就另當別論了。

         現在商務辦公環境房屋結構日益復雜,在安裝的時候大多都是兩位安裝工程師協同工作。特別是在打鉆和布線上,往往要耗費大量的時間。而這些對于普通消費者也是較為艱難的任務。如果經銷商不提供安裝服務,而讓消費者自行安裝的話,往往由于經驗等各方面的原因耗費大量的人力物力和財力,得不償失。

 

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