電視淘寶:“語”“眾”不同的電視購物

【中國數字視聽網訊】2017年3月23日，第二十五屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會(CCBN2017)新品發布會上，杭州智屏電子商務有限公司副總經理楊曉明向媒體隆重介紹了電視淘寶的新產品--智能語音購物，并現場向大家演示了電視淘寶的語音購物功能，你完全可以說“購”就“購”。

你可以跟電視淘寶說 “我想買iPhone7plus手機”、“我想買純色韓版修身商務襯衫”、“我想買三生三世十里桃花同款”等需求，萬能的電視淘寶都能聽懂你說的，并結合阿里云大數據推薦給你相關商品，給你帶來驚喜，淘你想淘。你還可以跟它說“充話費”，給它報上你的手機號碼它會記住的，吩咐它說充多少錢，最后你直接口頭“批準”它付款充值就可以了。

和傳統的購物方式相比，語音的交互是更自然的交互方式，用戶無須動手，說話即可進行購物。語音的輸入比打字的速度快3-4倍，極大減少時間成本，讓交互體驗更加簡單快樂。在電視端用戶使用遙控器進行語音購物更是簡單便捷，在電視上進行語音購物開創了一種全新的電視體驗，關鍵它還比較“懂”你。當你跟電視淘寶說“我餓了”，電視淘寶就會自動幫你打開淘寶外賣、推薦美食的頁面供你選擇;你也可以跟它說“我想去度假”，它會把各種長短途、不同出行方式的各種旅游產品精心為你推薦，同時還有精美的視頻展示和完整的旅游攻略。

語音交互將讓電視交互的門檻進一步降低，電視將成為家庭的智能中心，在互聯網無處不在的時代電視將成為家庭連接互聯網服務的中心。在家庭的應用場景下，我們可能經常一邊看電視一邊掃地，或是一邊做飯，一邊聽歌，這就為語音購物提供了鮮活的場景。比如，掃著地，通過語音購物的方式，就可以完成逛天貓超市買東西了。

智能語音購物的便捷，離不開大數據的支持，它可以讓語音購物比你更懂你自己。進入智能語音購物功能，電視淘寶針對用戶在淘寶的多種維度數據進行挖掘分析，根據用戶的訂單記錄、關注瀏覽、用戶畫像等大數據，為用戶智能推薦商品。個性化服務，讓它成為你家里的智能導購小助手。智能語音購物與用戶可以更自然地對話，準確洞察用戶的購物需求，根據上下文語境、用戶的使用習慣和購買習慣做精準的引導，幫助用戶快速選定商品并完成下單。同時通過精準的自然語義理解，它會全面覆蓋購物場景中用戶語音輸入的各種說辭，從多維度對輸入的語音進行分析和識別。

電視淘寶的智能語音購物為我們開啟了智慧生活新思路。在技術日新月異進步的今天，這樣智能的電視購物體驗，以及比這更好的電視購物體驗在不久的將來都可以進入到千家萬戶。

杭州智屏電子商務有限公司是阿里巴巴旗下專注于創新的電視電商公司，專門致力于“電視淘寶”的開發和運營。“電視淘寶”是官方的淘寶電視客戶端，和淘寶、支付寶的賬號、數據和交易系統無縫對接，實時同步淘寶網的商品和交易信息，為電視用戶提供最豐富的商品選擇和最便捷的購物體驗。

（編輯：daisy）