客戶體驗年：希沃渠道培訓如火如荼

【中國數字視聽網訊】近日，希沃第一輪渠道培訓迎來了廣州站的商用領域渠道培訓。由希沃（seewo）產品培訓師和技術支持工程師聯合組建的培訓分隊對廣州地區部分渠道商進行了綜合培訓，走進渠道奉送希沃關懷，針對會議市場特點進行了完善的產品使用培訓和設備保養培訓。

希沃產品培訓師們首先為參加培訓的渠道代表進行了全面的硬件基礎培訓，翔實的講解將整個交互智能平板行業的硬件技術基礎進行了完整的剖析。隨后，培訓師分門別類地演示并講解了希沃旗下的“Easimeeting”會議書寫軟件、“SeewoLink”大小屏移動互聯平臺、“SeewoSense”視頻會議軟件、“EasiSign”簽名軟件和“EasiShow”主題展示軟件等不同的應用，并重點演示了希沃旗下的會議研討、主題展示等不同的解決方案。希沃旗下的配套應用和解決方案歷來以豐富齊全、功能強大穩定而著稱，聽完培訓師綱舉目張的梳理后，參加培訓的渠道代表們對希沃整體解決方案體系理解得更加透徹，在培訓過程中進行了即時的互動交流。在下午的培訓中，包括用戶培訓要點、設備保養知識等主題都引起了渠道代表的濃厚興趣。在培訓的最后，通過考核既強化和鞏固了培訓效果，也以測試的形式將培訓重難點清晰地傳達給了參加培訓的渠道代表。

希沃培訓師在講解智能會議解決方案

在今年“3.15”前后希沃進行了一輪“客戶體驗年”免費巡檢活動，此次巡檢不僅覆蓋面廣，投入人員多，而且形式也多種多樣，不僅進行設備檢查，而且還會現場對產品進行部分使用培訓。在深受用戶和渠道肯定的同時，也有渠道和用戶提出了對渠道進行產品培訓的需求，以提升渠道的服務水平和市場響應能力，幫助希沃產品的服務更快捷更便利的迅速到達終端用戶。

希沃對來自渠道的心聲高度重視，迅速將這一需求納入議程。希沃客服部門對不同行業和不同區域的渠道進行了精細劃分在針對當前渠道的特點進行了詳細的分析后，根據渠道特點和差異化，制定了分階段、個性化的培訓方案。

經過長達三個月的精心準備，希沃（seewo）6月5日打響了本次全國渠道培訓的第一槍。目前，代理商培訓已經連續在19個城市進行了48場培訓，覆蓋到了數百位渠道代表，將希沃的服務送到各地。作為交互智能平板行業的領導者，希沃將堅持不懈地深耕服務，打造希沃服務品牌。

（編輯：小M）