富可視朱林：修煉品質內功重塑強勢品牌

美國富可視科技（InFocus）創立于1986年，是數字顯示技術的引領者和數字投影行業的先鋒。經過二十多年的創新和經驗積累，富可視科技不斷創造出極具前瞻性的數字顯示產品。據數據顯示，在北美投影市場，富可視一直保持前三甲的位置，XGA機型在北美市場占有率穩居第二；而SVGA在北美分銷市場以35.1%占有率排名第一，WXGA北美分銷市場以16.7%的占有率排名第二，富可視在全球的投影市場一直都是佼佼者。而亞太市場，近幾年由于富可視內部組織架構問題，市場占有率表現欠佳。針對快速發展的亞太市場和增長迅速的國內市場，富可視科技于去年下半年開始，采取了一系列調整戰略，在市場策略和組織架構上積極整合優勢資源，將位于新加坡的亞太區總部遷至中國深圳，新的亞太區的架構更合理，更貼近市場，反應更迅速，有豐富的經驗和成功記錄，能夠與合作伙伴和供應商更緊密的協同，確保抓住亞太區高速成長的機會。

而富可視的售后體系一直是經銷商比較頭疼的問題。之前亞太地區的售后隸屬與富可視全球售后體系，地域問題，語言問題，售后需求不同，標準都嚴重的影響了售后的服務質量，無法滿足用戶的售后需求。從2013年開始，富可視全面調整了亞太區的組織架構，亞太區的售后并入亞太區，亞太呼叫中心也從北京遷移到深圳并將投影機的售后維修授權給第三方專業維修中心，此舉有效解決了影響富可視多年的產品售后問題，售后得以本土化、專業化，有效提升了用戶服務水平，提高了售后服務效率。

對于代理商，朱林表示，富可視科技亦推出強力支持策略，未來將在渠道市場上加大產品培訓和技術支持的力度，使渠道伙伴能夠向更高端產品和方案延伸，讓富可視科技產品能夠迅速滲透到不同的細分市場中；并承諾將不斷優化提升售后服務體系，改善服務質量，提升品質控制，提高客戶體驗和滿意度。

面對日新月異的市場環境和客戶需求，富可視的新戰略能夠及時做出最貼切的產品規劃，使產品和技術更貼近亞太市場的需求，迅速進入新的目標市場和產品領域，以更寬的產品線支持更多的品牌投入。

深厚的技術積累、持續的技術創新是富可視立于全球投影市場前端的核心競爭力，每年投入的技術研發的費用也是非常可觀的。目前富可視科技的產品主要包括數字投影機、Mondopad互動式觸摸平板。新的創新設計的產品線使視覺協同參與性和互動性更強，同時性價比也更好。針對辦公、會議、教育富可視都有相應細分的新品推出。代理商大會上，富可視全球產品經理介紹了2013-2014年富可視全球新產品戰略，其中包括3000流明的LED便攜投影，3D高清投影，混合光源投影，交互式互動投影以及Mondopad的升級產品，視頻會議電話新品等。擴充產品線是富可視產品戰略的重要舉措，張慧星透露，“全球范圍的新品將在Q4季度陸續在亞太市場上市，下半年我們預計會有十幾款面向不同細分市場的投影機在國內市場推出。”屆時富可視產品線將進一步完善，多元化的產品戰略布局將會凸顯，有力的提升了產品競爭力，從而為進一步提升市場占有率打下基礎。對此，朱林也表示，2013年實現富可視將實現銷售額100-150%的增長，從商務、教育細分市場切入，同時借力富可視產品列入全球采購目錄這一品牌優勢，亞太區的市場占有率有望進一步提高。

朱林表示，2013年是富可視亞太成長里程中最重要的轉折點。靈活貼切的市場策略，完善的售后服務體系以及領先的產品技術優勢成為推動富可視科技發展前進的動力源泉，為實現在亞太地區市場重回巔峰打造了一對完美羽翼，所以對于未來三年的市場目標，亞太區總經理朱林先生充滿信心：“在三年內在亞太區成為排名前三至前五的投影機廠家，使富可視在全球重回前五甚至前三的行列。成為全球顯示和協同工作類技術的主要提供商之一，重新成為行業中最具價值的品牌。”這一目標透露出富可視科技作為行業領導者的霸氣，同時也體現出合作伙伴對富可視產品和市場策略的認同，以及同心協力重回巔峰的堅定信心。

同時，朱林也客觀評價了目前富可視的占有率，從產品規劃到品質管控，從代理商扶持到售后體系建立，從團隊建設到市場推廣，品牌重塑，富可視還有許多工作要做，做為新任掌舵人，朱林堅信，只有打好堅實的基礎，解決從用戶都代理商所有問題，厚積薄發，才能重新回到主流一線投影品牌前列。

采訪后記：作為新晉掌門人，朱林給人的印象是穩健、務實，但又自信、激情并重。而這種氣質也與美系血統富可視企業文化相匹配，與時下富可視市場戰略相吻合，做好本分，做實事。務實定能成事，相信在朱林的帶領下，富可視亞太定會有一番不俗的表現，我們拭目以待。