一體化服務讓遠程會議系統領銜通信市場

【中國數字視聽網訊】近年來，全球經濟呈現出疲軟的態勢，在大環境的影響下，如何降低運營成本、提高效率已成為許多企業面臨的重大挑戰之一。為此迎合市場需求的遠程會議系統在提高工作效率、低碳環保等優勢中脫穎而出，從而在國內市場快步進入了增長期，市場規模的不斷擴大，用戶需求穩定增長。各大會議運營商之間的競爭也是非常激烈，不僅在價格、產品和渠道層面不斷提升，更是積極實行一體化的服務，為用戶提供一整套的解決方案。

數據顯示，2011年中國會議市場規模為25.88億元，較2010年增長了13.48%。預計2012年中國會議市場將突破30億元，未來五年的增長率將保持在10%左右，發展前景十分明朗。音頻會議產品簡單易用，價格適中，是最常見的遠程會議形式，也為絕大多數企業所熟悉，因而相較視頻和網絡會議，其增長最為穩定，2011年規模為7.23億元，增長率達到14%。但同時，由于音頻會議功能性不強，而且發展歷史較長，需要融入更多功能和服務，才能使市場找到新的突破口和增長點。

視頻會議規模占到整個會議市場的三分之二，是絕對的主力，但增速稍有放緩。市場結構并未發生較大變化，會議終端產品仍占到70%左右，而近幾年發展起來的TP系統由于其高端的定位和不菲的價格，始終不溫不火。

網絡會議是最平民化、親民化的遠程會議，雖然起步最晚，但增勢最為迅猛。雖然預置型的軟件會議仍是主要模式，但托管型會議（包括云會議）都在逐漸發力。隨著中國寬帶資費的下調，3G網絡的發展，網絡會議會越來越收到用戶的青睞。

競爭格局方面，三大運營商仍是音頻市場不可小視的競爭者，占有了三分一的市場份額。除此之外，全時和263通信都有不俗表現，各擁有17%和10%的市場份額。視頻會議市場成為國際會議運營商的天下，Polycom和思科當仁不讓成為市場領導者，分別占有39.4%和20.5%的市場份額。當然本土發展起來的廠商代表，如華為和中興，憑借其價格優勢以及對本土市場的了解，緊隨其后，也是非常有力的競爭者。網絡會議市場集結了更多中小型的運營商，目前V2威速、WebEx以及紅杉樹等廠商均名列前茅。

近幾年，各類新技術、新產品的推出都不斷推動會議市場的發展。從技術角度而言，高清化、移動化和系統化都是產品未來發展的主流趨勢。功能單一、終端設備限制性大的會議產品都將逐步退出歷史舞臺。另外，云會議的部署已經開始提上日程，這樣的會議模式方便、便宜，許多嘗試開始嘗試此類服務，就取得了很好的市場反饋，使托管化、云端化成為主要發展方向。從會議發展來看，政府、能源、制造等行業滲透率持續保持領先，主要是由于這些行業中，大型企業和國有企業的數量較大。但另一方面，大型企業市場逐漸趨于飽和，發展重心正在向中小企業轉移。如何把握好中小企業對產品的需求，提供相應的服務將成為會議運營商需要思考的重要問題。

雖然中國的企業對會議產品的價格十分敏感，但以一味地降價來帶動市場發展太過被動，并非最好的出路，通過技術革新引導產品向系統化、一體化方向發展，將音頻、視頻及網絡會議三者有機整合，提供給用戶一個“可協同工作平臺”，并且逐步培養其使用習慣才是關鍵。但無論如何，在企業尋求自身發展以及全球綠色低碳的雙重推動下，會議系統的應用將會越來越普遍，未來五年的發展十分樂觀。

（編輯：Karl）