2013年視頻會議系統市場發展趨勢分析

【中國數字視聽網訊】目前國內已經有很多視頻會議服務商，包括以硬件為基礎廠商包括：寶利通、思科、華為、索尼、瑞視恒通、網動視頻會議、神州數碼、華騰網訊、中興、捷視飛通等視頻廠商，同時還有以軟件為基礎的廠商包括：好視通視頻會議、紅杉樹視頻會議、飛視美視頻會議等眾多廠商，以及后期發展的網頁視頻會議產品，企業信息化建設是為了提高員工效率，同時做好視頻會議也是提高員工效率。

視頻會議發展趨勢

趨勢一：軟硬件視頻會議的融合

為了滿足隨時隨地接入會議，并兼顧極致高清和虛擬真實會場的企業用戶需求，軟件視頻會議和硬件視頻會議(遠程呈現)將走向融合。融合會議的發展會經歷三個階段。

第一個階段，實現硬件視頻會議、軟件視頻會議及UC(統一通信)的互連互通，初步實現普通電話、IP話機、UC軟終端、Web客戶端、移動終端和智真會議室終端能同時接入會議。該方案既保留了兩種不同類型會議的體驗，又可以實現多終端同時參加會議。

如果企業需要開一個非常重要的正式會議，分支機構可以使用智真會議室終端參加會議，出差員工可以通過PC(UC軟終端或Web客戶端)遠程接入到軟件視頻會議系統，然后通過軟硬件視頻會議的級聯接入到智真會場。

第二階段，從平臺架構上實現統一的會場控制和會議管理。在信令控制層面實現基于H.323/MCU的硬件視頻會議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會議的統一，通過SIP協議和統一的AS(應用服務器)控制各類終端的接入，對各類會場媒體資源進行管理;并提供統一網管用于融合會議系統的整體網絡設備管理，提供統一的管理Portal用于業務配置、會議預定提供統一入口和會議管理體驗……

第三階段，實現各類媒體資源服務器的融合，提供統一的媒體綜合匯聚和轉碼中心，媒體中心根據終端的能力，推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端，實現多屏一致體驗。通過多媒體能力共平臺，可以實現音頻、視頻、文本和數據統一布署與能力共享，實現各類終端與媒體中心共享音視頻引擎，提高復用能力，最終完成各類會議終端和會議系統的完全融合。

趨勢二：低帶寬高質量的音視頻

隨著語音編解碼技術的發展，會議語音將向寬頻多聲道發展：8KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場。同時，當桌面終端從公網接入會議時，能夠采用智能算法，根據網絡傳輸質量、結合網絡模型給出適配當前網絡的最佳編碼及傳輸方案，以保障在網絡發生變化時，仍然能為用戶提供良好的業務體驗。比如，當網絡變差時，智能采用低帶寬語音編解碼，保障語音正常通話;而當網絡好轉時，則采用寬帶編解碼提升用戶體驗。更為重要的是，在這個變化過程中，語音質量能實現平滑變更。

同樣的，視頻媒體也將從標清向高清全面演進，向更高分辨率、更好流暢度方向發展：編解碼技術從H.263、H.264向H.264HP和H.265升級換代，能夠在1M帶寬情況先實現1080P視頻效果。

趨勢三：分享與協作

現代企業的不斷發展，跨地域虛擬團隊成為常態，也促使會議從以溝通為中心轉向以分享和協作為中心。傳統硬件視頻會議實現了語音和視頻的信息溝通，軟件視頻會議在音視頻的基礎上引入了數據協作的能力，能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協作功能，但還沒有提供會議內容的傳播、分類、搜索、多對多的異步分享和協作等功能，需要進一步擴展其協作能力。

結合社交網絡的信息傳播手段，將在會議系統中引入“會議空間”來實現會議內容的傳播與共享，在會前可由會議組織者或與會人上傳會議資料，并發送會議通知給與會方提前了解會議主題，基于權限可對文檔進行修改、上傳新版本，有文檔更新自動提醒與會者;

在會中，由系統直接使用提前上傳的會議資料，減少會議中進行文檔共享的時間，并能夠實時錄制會議內容并上傳到“會議空間”，對于公開的會議能夠提供會議直播;

在會后，可對會議資料、會議錄像和會議紀要等分類標識，提供點播和下載，提供討論空間供會議后續的討論和交流。從而，在信息溝通的基礎上做到信息的傳播，實現企業虛擬團隊的分享與協作。

趨勢四：簡單快捷的會議體驗

隨著各類新技術的應用，會議功能變得越來越強大，但是提供給用戶的會議業務體驗應該朝著更加簡便快捷的方向發展。使用會議業務主要包括會議召集和會議加入兩個場景。在召集會議時，除了能夠登錄Portal來進行會議預約外，還能夠與UC和其他主流企業應用軟件集成，可通過UC軟終端、Outlook、 Notes、Office、企業OA或其他應用軟件客戶端一鍵發起會議召集，使開會習慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如，當用戶收到一封郵件后，想直接召集一個會議討論關于話題，可直接點擊郵件中發起會議的按鈕進行會議召集，系統自動將郵件主題作為會議主題，將郵件內容作為會議資料，將發件人和所有收件人作為會議成員并進行會議預約，從而實現情感感知的會議召集。

另外，還可以創建會議群組和會議模板，使用默認配置發起會議。在會議預約成功后，系統自動創建“會議空間”，并向與會者發送會議通知，可以是郵件、短信或者其他方式。與會者在收到會議通知后，能夠在Outlook中點擊鏈接一鍵入會，也可以在UC軟終端中點擊會議列表一鍵入會，當無法通過PC接入時，也能夠通過回復短信的方式由系統外呼手機語音入會。

在會議過程中，與會者能夠在多個桌面終端中實現一鍵轉接。比如，當前有一個用戶正在通過PC接入參加一個遠程培訓，此時該用戶想到茶水間去倒一杯水，可以通過一鍵轉接功能將會場聲音轉到自己的手機上，然后可以拿著手機去茶水間倒水，等回到座位之后再將會場通話轉回到PC上從而不會漏掉任何培訓內容。

這對用戶來說，無論是召集會議還是參加會議，都能夠用戶極致簡單的會議體驗。

趨勢五：移動終端接入(BYOD)

隨著移動互聯網的發展和移動寬帶的普及，企業員工身邊的自有移動設備(智能手機、平板電腦)越來越多，并形成了穩定的使用習慣，他們迫切希望能夠使用自己熟悉的自有設備靈活地隨時、隨地參加會議。

一方面，這樣既可以提升效率、降低企業成本;另一方面也能顯著降低企業能耗，提升企業經營綜合效益。

融合會議也將支持各類移動終端的加入，除了提供音頻、視頻溝通以外，也能夠提供屏幕共享、電子白板協作以及消息聊天等功能，方便企業員工在機場、酒店、家里等各種場合方便地參加會議。

會議系統的互聯互通是新的行業熱點，這也將極大提升企業會議系統的使用范圍，隨時隨地的協作能力也將為不斷革新的業務形態注入新的活力，助力企業獲得更加廣闊的發展空間、更加敏捷的市場競爭力。

呵護健康：遠程辦公受寵

面對令人緊張的空氣污染，很多企業開始不僅僅為降低成本才啟用視頻會議，而是將更多的關注轉向健康方面，與此同時也獲得了更高的工作效率。讓我們遠離灰霾，規避差旅出行。因此，人們合理的運用視頻會議將會很大的提高工作效率，在這么彌漫的日子里，視頻會議將會成為霧霾天里的健康保護傘，也就不足為奇了。

視頻會議的市場未來競爭會越來越大，究竟哪家廠商夠贏得更多的市場，還是要看在移動互聯網的時代里面，能夠很好的利用時代所賦予的機遇，估計未來的視頻會議將會是與云結合，為人們打造更加優秀的體驗，來避免在這彌漫的日子里出差，讓視頻會議真正成為健康的保護傘。

（編輯：小M）