智能電視陷“內憂外患”戰略布局是關鍵

【中國數字視聽網訊】2011年，伴隨著智能電視將取代互聯網電視成為新的市場銷售增長點，消費電子產品信息化推進委員會推出了《彩色電視機信息化指數評測通用規范》，首次提出電視也要評定“智商”。時隔一年，不僅智能電視消費迅速增長，3D電視加速普及，同時，彩電行業將新的發展方向聚焦在“大尺寸、超高清平板電視”領域，而六月以來政府節能補貼政策的實施，更加為彩電市場的發展注入了新的動力。跟隨智能電視的發展腳步，在今年9月底剛剛結束的“2012年智能家電產品智商評測結果發布會”上，消推委將《彩色電視機信息化指數評測通用規范》升級至2.0版，并發布了適用于全品類家電的《消費電子產品信息化指數和產品智商評價通則》。

筆者表示，《通則》的發布，一方面讓我們看到彩電企業經過一年多的發展，在智能技術水平上，更上一層樓，電視智能水平普遍提高，創維、長虹、TCL、海信、康佳、三星等國內外主要彩電制造企業的智能電視智商等級都達到了7星，同時，對整個彩電行業在智能化背景下的發展狀況分析中，我們也看到了目前智能電視發展過程中的問題與障礙。到底何為智能？如何重新規劃智能電視的發展道路？這些問題讓不少彩電制造企業開始重新審視智能電視的現狀與未來。

內憂：真偽智能共存 “智能”亟需再定義

近兩年，“智能電視”已然成為消費者選購彩電的首要標準，據中國電子商會消費電子產品調查辦公室《2012年智能家電產品市場需求調研報告》數據顯示，智能家電產品經過近幾年的發展，市場認知度過半，達到64%。然而，在調查中我們也發現，不少消費者對于電視的智能應用功能的實際使用并非十分滿意。這除了與智能技術本身有待改進有關，還與不少商家打著“智能”的幌子，實際售賣網絡電視有關。一些商家抓住人們“不清楚智能電視的定義”、“沒有判斷家電智商的標準”等彩電消費市場的現狀，打出高價卻售賣低端的網絡電視，欺騙了消費者，擾亂智能市場的秩序。

網絡電視在性能上雖然無法與真正的智能電視相匹敵，但“價格”、“宣傳”帶來的“魔彈效應”，還是讓它成為智能電視首要打敗的強勁敵手，同時也讓不少彩電企業認識到，“智能”亟需再定義。在依靠《彩色電視機信息化指數評測通用規范》的升級，統一整個彩電行業內部智能評定標準的同時，還需要企業自身對“智能”有一個全新的認識。

筆者指出，智能電視是彩電發展的必然趨勢，而彩電企業若想在智能上尋求突破，首先要關注人機互動，智能平臺的應用體驗，因為這不僅是消費者追求的目標，也是彩電企業的核心競爭力。

外患：競爭愈加激烈  IT企業分食一杯羹

未來電視競爭和原來的競爭格局非常不一樣，過去的電視競爭就是傳統的彩電企業自己在打架，是同行之間的較量。而在智能時代，彩電市場發生了很大的變化，不僅電視企業在互相血拼，IT企業也混入其中，欲與彩電大佬們分食一杯羹，這時，傳統的電視企業面臨的對手一下子擴大了很多。

早先,網絡巨頭谷歌聯合電視廠商索尼、硬件廠商羅技等巨頭，推出了采用Android操作系統的Google TV智能電視，意欲打造自有的電視產品；之后，微軟便放話“即將推出XBOX平板電視”；接著，聯想于今年五月份正式面向彩電市場推出了K系列四款智能電視，成為IT豪門進軍彩電市場的先行者；視頻網站樂視網，也于近日推出自有品牌“樂視TV超級電視”，成為全球首家推出自有品牌電視機的互聯網公司；而以電腦發家的蘋果，更是不甘示弱地喊出“向電視行業進軍”的口號。

彩電企業欲打“智能牌”，除了要肅清行業內部的“偽智能”，還要著手應對來自IT行業的跨界競爭。當然，IT企業在彩電市場也并非如魚得水。如聯想智能電視，其上市以來雖努力走“高端”產品路線，但銷量卻不容樂觀，和多數IT企業進軍彩電市場面臨的短板一樣，渠道成為聯想的軟肋。據了解，聯想智能電視僅在一二線城市的幾十家蘇寧、國美門店有售。

筆者表示，IT廠商做電視優勢在于軟件，但是國內彩電行業并不是完全由技術決定的，還有因規模而決定的采購成本，因渠道而決定的部分銷售成本等等。彩電廠商因長時間與消費者行為有直接的接觸和了解，故能夠駕輕就熟地掌握消費者的行為模式。而IT廠商進入彩電行業有市場機會，但也面臨著風險和壓力。所以，對于中國的彩電企業來說，必須要把產品真真正正的做好，在此基礎上給消費者帶來良好的交互體驗。

對策：彩電企業發展  智能戰略是關鍵

怎樣不被以軟件應用為發展核心的IT企業趕超，怎樣擺脫過去只憑“硬終端”博弈的狀況，不少彩電廠商發現，未來電視產業的發展，“智能戰略”是關鍵。近期，以國內兩大彩電巨頭長虹和海信為首，相繼提出自己的智能戰略，以及在智能戰略布局下的收獲和感悟。

以長虹為例，其智能戰略與同行的最大差異就在于基于商業模式來做智能。長虹公司常務副總、多媒體產業集團董事長林茂祥認為，好的商業模式，以及基于這商業模式發展起來的產業鏈、應用平臺、用戶資源，是實現智能戰略真正轉型的鑰匙。而在整個智能產業鏈上，“應用的差異化”是實現終端產品差異化的唯一、且最關鍵的一環。應用的差異化又靠什么來實現？就要靠商業運營的可持續和強有力的支持。

長虹、海信兩大企業在智能戰略布局中，都不約而同地將目光聚焦在“開發環境的運營”、“產業鏈條的整合”以及“用戶體驗的便捷”幾大方面，原因何在？首先，智能電視應用生態系統面臨的一個最大的難題就是“碎片化”：一方面，不同的電視采用不同的操作系統和芯片，應用無法屏蔽這些差異，無法在不同的電視產品之間兼容，從而給應用開發者帶來了極大障礙；另一方面，沒有統一標準研發的智能外設產品千變萬化，不能適配每款智能電視，也會影響應用開發的效率。其次，今天的家電迎來了“全民智能”，它所牽引的是N個終端設備、N個業務鏈條、N種運營模式，電視只是N個終端之一。最后，不少智能電視越做越復雜，已經背離了“智能”的最初涵義，成為“雞肋”。消費者面對一堆所謂強大的功能，卻無從下手，這也將最終導致消費者與智能電視漸行漸遠。

筆者指出，電視智能化浪潮將引發一場大的行業洗牌，很多企業將無法避免被淘汰的命運。企業若想稱霸智能時代，而不是游走于行業邊緣，戰略布局是關鍵的一環，也是企業尋求新的發展思路的前提。