技術+服務 愛普生投影機深耕教育行業

【中國數字視聽網訊】伴隨奧運、世博等國際盛會的成功舉辦，高端工程投影機也逐步進入公眾視野，并不斷釋放出強大魅力。特別是在航空航天、軍事指揮、交通管理和集中監控等領域，迅速發展的高端工程投影機成為解決彩色大畫面顯示的有效途徑，其市場需求與日俱增。

同時，據相關機構預測，2012年全球投影機市場規模有望升至800萬臺，其中LED投影機應用的比重將可達到15%，并將量產鐳射光源的投影機，預計2012年將達到5%，市場前景廣闊。

愛普生工程投影機服務教育行業

正是基于對高端投影市場潛力與需求的敏銳預見與判斷，世界領先的數碼影像企業愛普生在高端投影領域擁有豐富的產品、工程解決方案能力以及完善的服務體系，可為企業、學校、工程等各類用戶提供多種解決方案，覆蓋范圍廣泛。而以愛普生在南京航空航天大學空中交通管理研究所的應用為例，愛普生高端投影機再一次展現其卓越的品質。

顧客需求 用技術“各個擊破”

南京航空航天大學創建于1952年，隸屬于工業和信息化部，是一所以航空航天技術為主導的全國重點大學。學校設有多個科學研究所，而空中交通管理研究所便是其中之一。該所根據我國空中交通管理技術研究規劃，將空中交通信息系統的規劃、管理及實現、空中交通系統模擬技術作為重點研究方向，并取得了國際水準的研究成果，這對我國空中交通信息管理有著重要的指導意義。

據南航空中交通管理研究所的相關負責人介紹，由于工作的特殊性，他需要經常關注空中交通方面的信息，研究所里的教授也常會拿一些案例來分析和討論。

此外，南航還會對各地的空中交通流量做監控和分析。當信號傳入監控中心時，他們就需要有一個大屏幕的顯示設備來呈現，以便更好地對應對這些信號，做出及時的判斷。所里曾想過用背投來滿足這一需求，可是背投大屏幕體積太大且可視角度相對較窄，更為不便的是背投還需要定期更換燈泡，實在不是理想的選擇。而等離子電視雖然能夠解決這一問題，但其價格卻相當昂貴。

高端工程投影機的出現，讓空中交通管理研究所的教授們眼前一亮。但面對市場上琳瑯滿目的產品，如何挑選既能滿足自身需求，又能具有合理的成本問題，是南航交通管理研究所采購決策前權衡的首要問題。在經過充分的市場調查與專家論證，從高可靠、高品質、低能耗、低成本、高效率等多維度考量后，研究所將目光聚焦在愛普生身上，并由愛普生投影機最佳經銷商南京卡索系統工程公司負責整體安裝。

愛普生“省小精”技術創造顧客價值

在愛普生發布的“SE15企業長期經營方針”中，公司提出：愛普生將努力鉆研省、小、精技術，走平臺化路線，打造強勢業務集合體，為全世界的顧客創造、制造和提供使其滿意的產品和服務。也正是源于“省、小、精”的核心科技，愛普生才能為教育行業用戶提供滿足需求的產品和服務。

考慮到研究所教授們對大屏幕顯示設備的需求，卡索公司采用了大屏幕拼接及邊緣融合技術，充分打消了對于使用該設備的所有顧慮。

首先，將三臺5000流明的愛普生EB-G5300并排投放在幕布上，藉此可呈現出一個超大的畫面。

其次，通過邊緣融合技術顯示出一個沒有縫隙、更加明亮、超大、高分辨率的弧面。投影在幕布之間接縫十分自然，如果不仔細觀察很難發現這是三臺投影機“通力合作”完成的。邊緣融合技術的最主要功能在于，把多臺投影機重疊部分的燈光亮度逐漸調低，使整幅畫面的亮度一致。這樣層次感與表現力超強的“大畫面”，讓教授們都深感滿意。

在安裝過程中，卡索公司的工作人員也深切感受到愛普生投影機的品質魅力。其標配1.8倍光學變焦鏡頭，在3米處就可以投射出110寸左右的大畫面，這一技術指標在工程投影產品中表現相當搶眼，也讓安裝人員更加省力省心。值得一提的是，愛普生EB-G5300采取了鏡頭置中設計，其鏡頭位于投影機的中間位置，這樣的人性化設計，使安裝人員在調整投影畫面位置與安裝上都更為簡便。

完善的服務體系解除后顧之憂

愛普生無論是技術實力、產品性能，還是服務品質都在行業用戶中擁有良好的口碑，這樣的廣泛認可源自其始終堅持的“創造顧客價值”的經營理念。憑借服務中國顧客二十余年積累的豐富經驗，愛普生除了為顧客提供滿足其需求的產品外，完善的服務體系更推動其創造顧客價值、超越顧客期待。

“無論是飛機模型還是空中交通線路圖，愛普生產品投射出的畫面都很有層次感，細節表現非常突出。”談到幾個月的使用感受時，相關負責人不吝贊美之詞。同時他還坦言，除了愛普生品牌知名度和美譽度外，另一個吸引他們的重要因素就是愛普生成熟完善的服務體系。

同時愛普生“心加心服務”更為貼心，它是建立在標準保修服務基礎上的延展服務，增加了更多的特色服務品種，包括主動上門巡檢，行業用戶工作人員培訓，4小時快速現場服務，提供設備管理及對應的備用機等。

卓越的產品品質和專業的服務水平，構筑了愛普生堅實的品牌基礎。未來，愛普生將憑借領先的技術實力和創新的專業服務，不斷探索教育行業顧客的需求，提供滿足并超越其需求和期待的產品和服務，助力中國教育行業的信息化建設。