智能電視能否被接受由消費體驗決定

【中國數字視聽網訊】這既是傳統電視消亡的過程，也是PC基因不斷融進電視的過程。

智能電視這一商品形態不僅直接宣告了傳統電視的死刑，也進一步加速了PC固有形態(臺式機)的解體。

正如大火之后的森林往往會展現出超過以往的生機，電視與PC面臨的危機正是新型終端模式發展的良機。

以中國電視市場為例，根據奧維咨詢的調查數據，2011年，智能電視占整個彩電市場的份額為10.4%。2012年5月，中國市場中智能電視占比已經達到26.7%，超過了四分之一。智能電視搶占傳統電視份額已經是大勢所趨。

對于中國各路投身智能電視的廠商而言，最大的利好其實并不是高速擴張的市場，而是就全球范圍而言，中國的智能電視與國外幾乎處在同一起跑線上。

這一利好有兩層含義，一是中國智能電視廠家有一個繞道超車的良機——黑電的市場版圖會因為新型產品而出現重新洗牌的時機。一如曾經的貝爾公司通過電話而奪去電報巨頭西聯公司在通信市場一哥寶座。新技術、新產品的出現，沒有一次不是追趕者翻身的良機。

另一層含義在于，智能電視市場所謂的空白，說到底是一種模式的空白，即尚沒有一家企業探索出了一條可以被行業引為準則的經營模式。曾經的柯達之于膠卷，諾基亞之于功能手機，現在的蘋果之于移動終端，均是“模式為王”最好的例證。

但是，中國智能電視廠商恐怕并不能夠輕松將這些利好塞入兜中，他們面臨的阻礙可謂重重。

首先，中國的智能電視市場脫胎于中國家電市場，而中國家電市場長期以來深陷價格戰僵局。在核心技術、核心器件受制于人的情況下，以組裝為業的家電玩家習慣于大肆的廣告戰、營銷戰。而智能電視能否被消費者接受的重要因素之一就是消費者體驗。

與以往單純的視覺感受不同，智能電視時代，消費者體驗的關鍵在于智能應用。能夠滿足消費者的將是能夠提供豐富、穩定、娛樂性強的應用，在“得應用者得天下”的智能電視戰場，國內各廠家并沒有可以安然熟睡的天然優勢。

其次，想從中國走向世界的智能電視廠商必須面對的第一要務，就是在競爭日趨白熱化的中國智能電視市場中生存下來。目前，六大整機廠商紛紛進軍智能電視，與此同時，以聯想為首的PC玩家也已經涉足該領域。隨著大洋彼岸蘋果、谷歌的發力，中國智能電視市場很快就會呈現紅海境況。想在這樣的環境下獨樹一幟，殺出自己的天下，著實不易。

面對這種境況，他們中的一些不惜祭出了“假智能”招牌。“一些廠商以互聯網電視充作智能電視。”奧維咨詢平板中心副總經理李秋偉分析稱。之所以如此“不擇手段”，是因為他們深怕在智能電視領域也會有“形象決定高度”的現象。

這種擔憂是源于曾經家電市場常有的現象：同樣水平的商品，因為形象宣傳到位而在消費者心中樹立了形象優勢，而這種優勢最終決定了產品的市場地位。大打智能招牌，就是希望搶先在消費者心中樹立“我就是智能家電專家”的印象，與其說賣的是以滿足消費者需求為目的的商品，不如說賣的是一個空洞的概念。

但其實這種擔憂是一種對智能電視市場規律不清楚而導致的恐懼夸大。相比于傳統電視，智能電視的身份更偏向于“掛在墻上的電腦”。除了電視固有的特點，智能電視從電腦身上繼承了相當多的基因。這些基因中最為重要的就是對于性能需求的不斷提高，對于穩定性的剛性要求，以及對于軟件應用無休止的追求。

在PC剛進入中國的時候，國內PC廠商如同雨后春筍般出現，但如今，大浪之后又僅剩幾家？繼承了PC基因的商品與其它商品最大的不同，就在于PC真正的賣點在于軟件。

這其實包含著兩個方面，一方面是能否提供足夠多的軟件服務，另一方面是能否帶動滿足消費者需求的軟件應用。說到底，繼承了PC基因的智能電視，其真正比拼的是用戶體驗。

目前相當多的智能電視廠商高舉著“體驗至上”大旗，但是來自用戶自身的“主動體驗需求”與廠商硬加給用戶的“被動體驗需求”大不相同。前者會帶來長久而持續的銷量的增加，而后者從長遠來看反而是品牌的毒藥。

從此角度來講，在這場消亡與新生的大戲之中，成敗唯一的裁決人，其實還是曾經被忽略的消費者。

早些年一份由加拿大某大學提出的報告指出，電腦每小時待機耗電約35W左右，約比一個一般亮度的燈泡稍高，盡管這一浪費對個人影響不大，但若全球所有的電腦長時間待機，每小時浪費的電量就非常驚人。

同樣，在音頻產品中，大功率音頻放大器、家庭影院等所消耗的電能也很可觀。因為他們的輸出功率高達幾十瓦到幾百瓦，而如果效率不高，消耗的電能也就非�？捎^了。

另一個令家電業關心的是，從7月1日起，醞釀四年多的居民用電階梯電價政策在全國試行。一邊是階梯電價實施帶來的電費壓力，另一邊是節能補貼政策啟動帶來的刺激，壓力和激勵雙重政策的疊加，為節能家電市場注入新的活力。

從已經公布的五大品類節能補貼細看，國家對申請企業設立了門檻，例如，空調、冰箱和洗衣機產品要求年推廣高效節能產品不少于10萬臺，平板電視要求年推廣高效節能產品不少于50萬臺，燃氣熱水器、太陽能熱水器以及空氣能熱水器則要求年推廣高效節能產品的數量分別不少于3萬、5萬以及1萬臺。

業界人士認為，相比較而言，白電10萬臺（套）的節能推廣數量門檻還不算太高，“前幾名的企業年推廣節能產口的數量都在百萬臺以上”。而彩電50萬臺的門檻則明顯要高出許多，高門檻也注定了黑電節能，只能是大品牌的較量。

中國標準化研究院副院長李愛仙表示，這意味著此次推廣節能家電不再只是對產品節能技術的考核，同時也要看市場的接受程度和銷量如何。她進一步解釋說，節能家電只有真正為廣大用戶所選擇并使用才能發揮出作用，這一措施督促廠家從消費者利益出發，杜絕一些超高端節能家電雖然節能效果優異，但因為成本過高或使用條件苛刻等因素只能停留在實驗室中，或是將高效與高端完全劃等號的問題。

如此看來，對黑電企業來說，節能考驗企業的綜合實力。