延長質保期 加強綜合實力才是發展根本

【中國數字視聽網訊】 一個產品的質保年限是產品生命周期中的一個環節，是廠商對用戶提供售后服務的承諾與保障，合理的質保年限能促進產品的銷售。那么，有哪些因素影響了安防產品的實際使用壽命？

三大因素影響產品使用壽命

首先，這與產品使用的電子器件壽命有關。通常廠家在選型時都會同時考慮器件的壽命與通用性，盡量使得器件可以兼容不同產品。但有時器件的壽命可能無法達到產品設計的壽命要求，典型的例子如安防產品中紅外燈的壽命通常只是一年。所以，廠商想提高產品質保期，則必須要保證電子器件的使用壽命。

其次，產品設計也關乎產品質保的長短。產品的設計主要是包括了合理布局、良好散熱和良好防護，如防雷、防靜電、防電磁干擾等。以安防產品的防雷設計為例，對于室外使用的產品，廠商除了采取一些常見的防雷措施如采用防雷器件，加裝防雷保護器來保證產品質量之外，，也會越來越多地使用光纖接口。

最后，產品的使用環境也是一個重要的因素。通常產品都會規定使用環境的溫度、濕度、電壓等要求。在標準的機房內都會配有空調設備，而在室外使用的產品一般都會有風扇等散熱措施。

因此，綜合以上因素，針對自身不同產品廠家可能會制定不同的質保策略。另外，在實際操作時廠家也會考慮市場的需要來做一些調整，如根據使用在不同環境的不同產品的質保期有一年到三年不等。

高質保的提出是市場競爭激烈化的表現

那么，在產品高度同質化時代，更高質保要求的提出是否意味著安防行業的價值觀和消費觀在改變，不再只是關注產品和價格？其實確切來說，產品、價格、服務都會影響客戶的選擇。但現在已經不是單點使用只賣產品的年代了，產品質保的提高，將會提高行業競爭的門檻，加劇安防市場的競爭，但廠商是否能真正的生存下來，并且能實現對用戶高質保的承諾，還是要靠綜合實力的。對于廠商來講，首先必需要有一支良好的售后服務隊伍，其次，廠商要有能力對這支隊伍提供長期、及時有力的支持。

而面對廠商提出的高質保，用戶不能片面地相信企業的宣傳，最好能通過多種渠道多做了解。用戶需要清楚明白：廠商承諾產品質保期的長短與產品質量的好壞是無關的，并不是說質保期越長，就意味著產品質量越好。所以，終端用戶、工程商和經銷代理商應在符合自身要求的前提下優先選擇綜合實力強的廠商，而不僅僅是關注質保期。

總的來說，增加質保期對使用產品的用戶來說是有利的，同時，這也會督促安防企業改進自身產品。更高質保的提出是安防企業競爭日益激烈的一種體現，但企業間競爭最終還是要看企業的綜合實力。