進入2011年,隨著通訊市場的成熟,競爭更為白熱化,烽煙四起,通訊商家的們都紛紛在各地增設銷售門店,以搶占更多市場,增加公司贏利,但同時管理問題也隨之而來。使用什么方式來加強各地的聯系與管理成為了一個急需解決的問題。大地通訊作為國內最優秀的手機及應用產品銷售商,也正面臨這一困境。
大地通訊是包括諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉、康佳、金立、天語等國內外著名廠商的直供連鎖機構,擁有遍布全國18個省市的服務店,建設有全國最先進的采購、物流配送系統,隨著企業的發展,原來用現場會議、電話、郵件、傳真溝通的方式令企業溝通延遲非常長,常常是一個政策需要幾天才能全面通知到整個公司,白白錯過了眾多市場先機。
為改變現狀,大地通訊公司決定未雨綢繆,事先優化內部信息溝通機制,采用更為便捷先機的視頻會議系統作為溝通渠道應對2011年的競爭。在相關部門的努力下,大地通訊選定了視高科技在內的幾家國內視頻會議廠家,詳細的咨詢了產品情況,并要求這些廠家根據公司的具體情況給出解決方案。
經過比較,大地通訊發現視高科技的解決方案不僅非常有針對性,而且兼顧了企業短期效率和長期發展,還能實現即時通訊和視頻會議雙模塊合一。大地通訊的相關技術人員集體測試了軟件,表示視高的視頻會議系統完全滿足他們的需求,相關領導層經過測試后也對產品表示滿意,最終于2010年12月初與視高科技簽訂了合作協議,迅速將視高視頻會議系統投入使用。
經過1個多月的使用,大地通訊欣喜的發現,部署視高視頻會議系統后,不僅優化了企業的溝通機制,而且在內部管理和培訓方面改變巨大。在內部高效管理上,通過視高視頻會議系統,總部人員能與全國辦事處、出差同事之間進行日常行政會議和培訓工作,有效提高了工作效率和培訓質量,同時節省大量會議成本和寶貴的時間、精力,充分發揮出真實、高效、實時的優點。同時,視高視頻會議系統為大地通訊提供一種簡便而有效的協同工作手段,使用戶可以通過網絡來進行音頻、視頻和數據的交互,使大地通訊的管理更具效率,提高了企業的競爭力。
在專業服務隊伍的培養方面,大地通訊在視高視頻會議平臺上創建了專門的會議室,可供內部隨時進行遠程培訓,講師和員工可分布在全國各地,輕點鼠標馬上就能參加培訓,也可進行音頻、視頻、文字的多維溝通。培訓的資料通過課前事先上傳、分發,課后還能將培訓存檔,供以后調用或學習。正是這樣,大地通訊的員工素質、專業水平、服務水平得到大幅提升,贏得了消費者的進一步信賴。
通過不懈的努力,大地通訊成功在行業內建立了先進的直營、加盟一體化管理體系,2011年,在視高視頻會議這一最先進的通訊技術助力下,必將在2011年的競爭中脫穎而出,為成就中國一流的手機及手機應用綜合服務商奠定了堅實的根基。
(編輯:Karl)
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