12月19日消息,盡管2008對于幾乎所有的IT產品來說,也許都不是一個好年頭。但是對投影機廠商來說,卻面臨新的機遇。有數字表明,在投影機市場依然保持了近25%的市場增長率,為黯淡的IT市場呈上最亮麗的一抹彩虹。
投影市場的高速增長有目共睹,商務市場具有最大潛力是毫無疑問,當一切變得透明的時候,誰是最后的勝者就看廠商和渠道伙伴的實力了。角力已經開始上演,而主戰場卻在悄然轉移。
商務市場成新“逐鹿戰場”
與往年相比,教育行業、政府受宏觀經濟和財政緊縮的影響,在2008年整體表現平淡,其投影市場“主引擎”作用被商務市場替代。據IDC數據顯示,在第二季度商務市場在整體投影機市場中的比例為38.7%,比去年同期上漲了2.2個百分點。盡管不少中小企業受到經濟波動的沖擊,但是商務辦公現代化的前進的步伐顯然更加快速。
對此,業內專家解釋是,根本原因在于投影機已經成為現代商務必不可少的日常工具。宏觀經濟不景氣帶來投資的下滑,直接受到影響的則是IT高端產品的投資。投資較高的IT項目無疑受到的沖擊最大,而投資較小的則影響較小。就像人們在經濟衰退中會首先取消掉買車和買房的計劃一樣,而對于日常的消費影響則受到的影響相對較少。而在企業的IT產品采購清單里,投影機就是日常必需品。所以,商務投影市場成為主戰場也是形勢必然。
與教育和政府等行業采購相比,商務市場呈現更加分散、個性化的趨向,由此也帶來了新的挑戰。市場重心的轉移帶來的是廠商需要應對全新的需求格局,將是對廠商的從研發到生產營銷的全方位考驗。神州數碼東芝投影機業務總監高雅利女士表示:“未來的投影機市場的競爭將不僅是技術、質量和價格層面的競爭,更是品牌與服務的全方位競爭。”
鹿死誰手?
東芝率先做出反應,針對商務市場專門打造的三款商務、家庭娛樂多用途投影機SP1/XP1/XP2投入市場之后,用戶反應強烈,隨后又連續投放LCD系列X100/X150/X200系列品和高端T360/T420/TW420三款產品陸續投放市場,短焦、超便攜和攝像投影等差異化產品也迅速面市。此外,神州數碼和東芝似乎還不滿足,將原本享有盛譽的“五星級服務”全面升級為“360度五星級服務”,將原本在服務方面的優勢進一步擴大。多樣化的產品策略和差異化的服務策略使東芝牢固的占據中高端市場優勢,并成功在中低端市場占據一席之地。
同樣將重心一直在商務領域的索尼投影機表現則很從容,索尼中國專業系統集團應用業務總部顯示設備部總監本野桂表示,過去一年,索尼的投影機業務取得了飛速發展,市場份額也在不斷刷新紀錄。根據IDC的調研數據顯示,我們順利實現了既定的銷售目標。話雖如此,索尼底下的腳步卻一步沒有放松,高端工程新品迭出鞏固原有位置,入門產品價格跳水殺入中小企業市場,表現依然不俗。
以往重心在教育市場的愛普生憑借完善的產品線和產品品質,在商務市場取得了長足的進步。究其原因,一部分是源自于產品,更多的可能是輸在服務方面。服務方面,愛普生主要是把提供“投影機光學引擎復新”作為服務的核心內容,復新服務就是工程師會對光學組件內部進行徹底的清潔,老化部件會全部進行修復或者更換。
而在投影機領域一直扮演“黑馬”角色的明基,在10月推出全線產品升級。NEC、富可視等廠商也加入“戰團”。商務投影市場已經重兵密布,盡管鹿死誰手尚未定數,但是競爭對手之間的實力和市場之間差距已經開始顯現。數據顯示,東芝投影機穩居市場第一的位置,同時也漸漸拉開了和后面的愛普生和明基、索尼之間的距離。
價值鏈之間的全面競爭
作為十多年的合作,神州數碼和東芝在多年的合作中已經建立起深度契合。不久前,神州數碼和投影機第一品牌東芝將原本享有盛譽的“五星級服務”全面升級為“360度五星級服務”。通過此次升級,神州數碼針對客戶普遍關心的電話咨詢、維修方式、維修周期、質保期限、維修服務城市做了全方位的提升,徹底免除用戶的后顧之憂。也為投影行業樹立了全新的行業標準。
在高雅利看來這一切都是必然,“投影機用戶不僅應該享有卓越的產品,更應該擁有一流的貼身服務。東芝投影機將會擁有完善的服務體系去做后盾,不僅為消費者帶來了高水準的服務體驗,還將客觀地推動整個投影產業產品品質的提升,為投影產業催生出全新的行業標準。”
業內專家表示,隨著投影市場的趨向成熟,未來的競爭將不僅僅是廠商之間的競爭,更是價值鏈之間的競爭。從廠商-代理-渠道伙伴之間的價值鏈條的協作程度、運作效率和價值的傳遞效率將成為未來制勝的決定性因素。