愛普生攜手中國投影市場十三年風雨路

2008年09月10日 14:57 紫曄

投影機市場從來都沒有像今天這般風光。隨著整體產業鏈的成熟以及產品價位的不斷下探，投影機在教學、商業、家庭娛樂以及工程等領域多棲發展，全面開花。教育行業，投影機早已成為多媒體教學環境的主力設備；商業應用中，傳統的文件式工作方法逐漸被現代會議演示所取代。更大的市場發現是，大有可觀的視覺效果讓投影機順利拿到進軍家庭影院的通行證，激活了更具潛力的家用消費市場。而工程應用需求的集中釋放則讓投影機在高端市場上找到了新的突破口……幾經沉浮，2008年投影機在中國市場上迎來了苦心培育后的春華秋實。盡管投影產業在國內并不為太多人所關注，但是其技術創新以及市場開發的腳步卻一刻都未曾停歇。作為最先將投影機產品舶來中國的廠商，在愛普生的鏡頭里，投射出十三年來中國投影機市場在從萌芽、成長一直到慢慢走向成熟的發展軌跡。

　　讓中國認識投影

　　1995年愛普生投影機正式進入中國銷售，雖然競爭對手很少，但由于當時國內對于投影產品的認知尚處空白，且動輒幾萬甚至十幾萬元的價格門檻更是拒絕了不少用戶，因此孤軍奮戰的愛普生初次試水并不順利。

　　經過幾年的摸索以及市場的逐漸擴大，愛普生一方面通過技術革新降低生產成本，另一方面選擇教育行業作為重點突破。自2000年開始，在信息化教學政策的指引下，國內各高校開始了電教化改造，對以投影機為代表的多媒體課件的需求得到集中釋放，先入為主的愛普生投影機幾乎成為了那個時期教育行業的指定用機，銷量也節節攀升。

　　愛普生在教育行業的突破激活了整個投影市場。隨著愛普生推出經濟型投影機EMP-S1,市場整體價格進一步下探，投影機在中國迎來了發展的繁榮期，除了教育行業，追求高效的商業用戶更多的開始使用桌面投影取代紙質文檔，盡享無紙化辦公的便捷；在個人終端，投影機扮演了液晶、背投等大尺寸電視的終結者的角色，成為家庭影院的主力，演繹百英寸大畫面的超級視覺震撼。

　　如今中國投影市場已漸入佳境，越來越多的廠商跑步進場，分享市場持續成長帶來的巨大機會，當然這還要感謝愛普生的“前人栽樹”。

　　創新，永不止步

　　在技術主導的IT產業，最高的話語權歸屬技術實力，正如英特爾主宰PC發展進程的道理一樣，掌握投影核心技術的愛普生在投影市場底氣十足,他的底氣來自超過190項的專利技術，來自對上游資源3LCD液晶板的壟斷，來自光源利用率更高、壽命更長的燈泡技術。

　　這還不是愛普生取勝市場的全部，從愛普生不斷推陳出新的產品中，我們看到的更多是技術之上的創新致用，而這種創新始于愛普生第一款投影機，走過今天并延續未來。在愛普生“現行待機”的企業哲學中，研發工作是先于“需求還未完全顯露之前”預測未來市場的走向。愛普生始終執拗的認為技術發展永無止境，真正限制這種趨勢的只有人類自身的想象力與創造力，這也讓產品創新之路永遠望不到天花板。

　　由此我們看到，在教育行業，為了解決教育投影機的防塵散熱問題，愛普生采用了全面的防塵設計，通過全密封防塵結構設計及內部優化的冷卻風道組合，配以靜電型高效空氣過濾網抵制外界粉塵入侵，達到99.5%的高效防塵率。此外，還通過改進過濾網面積的褶皺數目，極大地增強了對于灰塵的吸附性能，從根本上斷絕灰塵進入投影機的內部。

　　在快速發展的商用市場，愛普生的創新功能開發則為用戶奉獻了更多更好的應用價值，比如愛普生獨有的零秒關機、即時關機功能，幫助用戶節省了等待時間；滑蓋功能又能解決演講過程中暫時不需要投影的問題；除此之外，“無PC演示”以及“多屏幕演示”等新功能的涌現都是源于愛普生在創新之路上的上下求索，用技術引領商務進步之道。

　　復新工廠，刷新服務

　　體驗經濟時代，服務的作用不可小覷，作為企業的隱形競爭力，服務體系的完善程度，服務質量的優劣以及由此帶給用戶的滿意度，成為企業未來競爭強弱立判的試金石。由于投影機是集光、機、電于一體的精密儀器，結構復雜，對售后服務的倚重度較高，以教育行業為例，由于長時間的受到環境溫度，灰塵方面的影響，幾乎任何品牌的投影機在使用二到三年后都會遇到光學部件老化、圖像效果下降的問題。

　　這種情況下，簡單初級的清潔、除塵已不能解決問題，要么更換新的價格不菲的光學組件，要么干脆選購新產品。而愛普生為用戶提供了一種新的選擇--光學組件復新服務。

　　在達到10萬級標準的無塵車間，工程師將會對光學組件內部進行徹底的清潔，老化的部件會全部進行修復或者更換，再經過嚴格的畫質調校，本已“暗淡無光”的投影效果將得到很大的改善。對于用戶而言，只需支付20%-30%的價格，就能獲得超過新品性能80%以上的復新品，幫助用戶少花錢多辦事，在有限成本下獲得最大利用率，此舉也為整個行業的服務模式提供了新的標桿。

　　可以說，強有力的服務保障也是愛普生多年來坐擁天下、指點江山的一張王牌。

　　十三年間，愛普生不僅為用戶創造了無數經典佳作，更是努力實現著自身的超越，每一步都充滿了無限可能，每一步都飽含著用心服務用戶的誠意，這些便是愛普生投影產品高成長背后的成功基因。