自如租房甲醛超标隐瞒结果拒不处理
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自如租房甲醛超标隐瞒结果拒不处理
2018-11-05 11:12:52 来源:

  9月22号左右做的甲醛检测,结果不合格,自如隐瞒结果不主动通知我,直到10月31我询问才告知检测不合格。自如拒绝对隐瞒出租甲醛超标房做出赔偿。且到现在已经三天没有任何处理动作。从客服到经理到北京客服,拒绝提供检测报告,一口咬定只有检测结果没有检测报告,具体哪些污染物超标超标多少倍都不告知我。自如给出的三种到现在都没有动作的处理方式:1.免费退换租。意思就是前面租客吸的毒气白吸了。这我也认了,但是又说没有合适房源一直拖着!2.免费治理。客服和我说治理期间能住人,意思是死不了人,可以边治理边继续吸甲醛。后来又跟我说治理七天期间不能住人让我自己出去住酒店。从始至终不考虑租客的生命和财产安全。3.提供品牌空气净化器免费试用90天。我还要和净化器一起吸甲醛九十天?!我不知道这种没有任何道德观念的解决方案熊林怎么好意思发在微博上。更不明白为什么即使这样,自如从上到下都做不到。从入住到现在,每天右边鼻腔有血,咽喉肿痛有血色痰,皮肤反复过敏,还以为是换季问题。明天去医院查体。希望平台能帮助我们弱势群体讨回公道。

  公司地址:

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