京东联合卖家发送虚假物流单号欺诈买家(配图)
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京东联合卖家发送虚假物流单号欺诈买家(配图)
2018-11-07 16:53:41 来源:

  我在京东平台米猪店(匿名)与店家了解商品和运输时长后,下午2018年11月3日下午15.25分下单购物并完成支付,因是单独购买没参加团购,接下来联系店家尽快发货不要等团购时间,迟迟未回复消息(时间约10分钟),本人取消订单。下午17.32分卖家与我取得联系并告知手机没电,事后同意取消订单,在我的催促下一直没取消,借故手机不能操作,稍后用电脑操作。本人4日发现卖家没有取消订单,不得已我再次申请取消订单并联系京东客服,此时离申请取消订单已过去15小时。经联系京东客服了解举证后,收到短息“您的订单编号xxxxxx的事件升级至专员为您处理,请及时关注处理结果”。因店家没有留电话信息,我只能反复给店家留言,其中一条内容为“一直联系不到你人,发货或取消我都同意,只是要尽快处理对吧”,于4日10.38取得联系,店家认可并承诺尽快发货。此事在此似乎已解决,期间“京东专员为您处理,及时关注处理结果“的信息也没在意。并于12时31分收到京东平台发来的信息”您的订单由第三方卖家拣货完毕,待出库交付**快递,运单号为"xxxxxx”,收到此消息似乎已更妥善了。

  但是,事情并不是这样的,经本人慎重查询,并致电相关快递公司,此单号为收发地址都不正确,并且已被签收的假单号。我联系到店家,店家说已安排,我让店家把单号发给我(我甚至可以理解为单号填错了),之后店家就再不回消息,也不接电话了,此处问题就来了,京东在发出信息前,对单号没审核吗?这个审核很困难吗?已经被签收,收寄信息全不对的单号也能进入京东系统?我赶紧再次联系到京东在线客服,一连串的重复性问题后,又给我发出一连串要我怎么怎么操作,待审核......,还得商家同意才能退款,已升级为“京东专员为您处理,及时关注处理结果”多次联系京东客服,得到的通常是“您方便简单描述下您的问题吗'“麻烦您提供一下订单号”“我这边帮您反馈专员介入下”这样的信信息,暗示着什么呢?无良商家证据确凿,难道还要等系统显示已签收,再给我处理吗?滴滴事件还没过去,满天飞的购物广告,这个世界好像都被网络购物淹没了,这样的平台还在蔓延,扰民、劳民、伤财,公理和正义还有谁在伸张。

  我已申请2次退款也没得到解决,已经没有义务再为这个平台购物付出这样那样的配合了,我已证据确凿,我只待这个无良的商家收到京东平台转给他的购物款,铁的事实面前,我不相信这样的平台还能继续坑害我,至少我可以把这个腌臜地从我眼前清理干净。

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